Bywasz czasem tak zmęczony/a firmą, że nie widzisz jej podstawowych problemów?
Znalazłem ostatnio na jednej z grup biznesowych niesamowity przypadek. Szef szuka dla zespołu handlowców „głębokiego” szkolenia sprzedażowego. Zastrzega, że wszystkie możliwe szkolenia już mieli, a jednak:
- handlowcy mają problem z umówieniem wizyty,
- nie robią dogłębnej analizy potrzeb,
- znają pytania pogłębiające, ale ich nie używają,
- często nie potrafią zastosować skutecznych technik zamknięcia,
- mają problem z odpowiednim i osadzonym w czasie follow-upem,
- nie „dowożą” spodziewanego wyniku – rezultaty są poniżej ich potencjału.
Pewnie czytasz to i myślisz: jak to możliwe, że ten człowiek nie widzi czegoś tak oczywistego?!
Odpowiedź leży w zmęczeniu. Ten człowiek jest prawdopodobnie wykończony ciągłym rozwiązywaniem problemów swoich pracowników. Utknął w „operacyjnej klatce” i desperacko szuka wsparcia, które dałoby mu nadzieję na zmianę.
Ciągła presja bycia „niezawodnym szefem” zamyka lidera w bańce, z której coraz słabiej widać, co tak naprawdę dzieje się w firmie. Ucieka on w „gry pozorów”. Udaje, że zespół ma problem techniczny (brak szkolenia), byle tylko nie zmierzyć się wprost z dużo trudniejszym wyzwaniem adaptacyjnym – brakiem odpowiedzialności i cichym oporem.
Zespół podświadomie wyczuwa ten fałsz i dalej pracuje na pół gwizdka, firmy szkoleniowe czy konsultingowe wystawiają kolejne faktury, a Ty zostajesz z pogłębiającym się poczuciem osamotnienia i beznadziei.
Z parkietu na balkon
Z tej sytuacji jest wyjście. Wystarczy na chwilę wyjść z zamętu, który dzieje się na parkiecie, i zobaczyć całość z perspektywy balkonu. Przekonać się, że potrzebujesz i masz prawo ukształtować swoją firmę według własnych wartości, a także ustalić reguły, które będą działać.
Nie potrzebujesz kolejnych szkoleń, systemów kontroli, CRM ani HR-owych trików. Potrzebujesz zrzucić maskę i odzyskać wiarę, że możesz wymagać i stawiać granice w zgodzie ze sobą. Masz prawo mieć swój autentyczny głos i wpływ w swojej firmie!
Sama świadomość to jednak za mało. Aby zaszła trwała, odczuwalna w wynikach zmiana, potrzebujesz twardych narzędzi i planu wdrożenia. Po to właśnie z dr Beatą Kozak stworzyliśmy Esencję Skutecznego Przywództwa – ponad 60-godzinny proces w trzech krokach:
- Świadomość: 5-dniowe laboratorium biznesowe w Klasztorze w Mogilnie. Tu w bezpiecznych warunkach zdiagnozujesz własne wzorce, nauczysz się „schodzić z parkietu na balkon” i odzyskasz prawdziwą decyzyjność.
- Wiedza i narzędzia: 2-dniowy warsztat, na którym poznasz dynamikę procesów grupowych i przełożysz doświadczenia na twarde realia – by świadomie reagować na postawy w Twoim zespole.
- Plan i wdrożenie: diagnoza Insights Discovery® oraz 5 indywidualnych sesji coachingowych, podczas których zbudujesz własną strategię skutecznej i trwałej zmiany.
Przestań grać. Zacznij przewodzić!
Jeśli ten temat jest Ci bliski, zobacz też: Coaching menedżerski i coaching dla liderek i liderów.